Đổi sản phẩm lỗi nhà sản xuất

Chính sách đổi sản phẩm lỗi được phân biệt theo nhóm sản phẩm, tính từ ngày nhận hàng.

• Nhóm cảm biến/điện: đổi 1 lấy 1 trong 24 ngày nếu lỗi nhà sản xuất.
• Nhóm không điện: đổi 1 lấy 1 trong 7 ngày nếu lỗi nhà sản xuất.

Gửi model/SKU, mã đơn hoặc chứng từ, ngày nhận hàng và mô tả lỗi tới hotline hoặc trang liên hệ trước khi gửi hàng. Xem đầy đủ Chính sách bảo hành EKO. Nếu nhận sai, thiếu hoặc kiện hàng hư hỏng, liên hệ để được hướng dẫn riêng.